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贷款买车4S店为什么收服务费

来源:    编辑:今航    发表时间:2015-07-29 16:59:30    浏览:5997
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​ 4S店销售人员提供的福特金融购车费用预算单记者张宇明 摄   记者走访   业内人士消协观点   按贷款年限,车商要收3000元~9000元的服务费   业内人士  ...


4S店销售人员提供的福特金融购车费用预算单记者张宇明 摄

记者走访

业内人士消协观点

贷款年限,车商要收3000元~9000元的服务费

业内人士

收取服务费是车商“弥补利润”的一种方法

消协观点

涉嫌强制收费不合理

本报讯(记者宋洁 实习生卢思宇)“车轮节奏”延长了市民的生活半径,可是汽车消费中,却隐藏着重重侵权陷阱。昨日,本报“3·15热线”继续开通,市民纷纷打来电话,反映汽车消费中的不合理现象。其中,贷款买车时,4S店收取高额服务费的做法,让很多消费者十分不满。

贷款买车被收取服务费

“我通过银行办理贷款购车业务,为什么4S店要收我3000元的‘金融服务费’?”市民曹艺向本报反映,他在去年底的车展上看中一款标致207轿车,想进行汽车贷款。可是在销售人员为曹先生开具的购车费用预算单上,他发现,其中一项是3000元的“金融服务费”。对此,销售人员表示,这是贷款时产生的费用,4S店只是替银行代收。

“收了利息,为啥还会产生服务费?4S店的收费是不是不合理收费?”曹先生感到非常疑惑,他随后又到其他4S店询问,无一例外发现都有这笔费用,“我非常不理解,贷款的利息已经交给银行了,为什么银行还会产生这笔不菲的服务费呢?”因为质疑这项收费,曹先生最终选择了全款购车。

几乎所有品牌4S店都在收

服务费到底是个什么费用?记者日前在三桥附近的多家4S店询问,发现几乎所有品牌汽车都会收取服务费,而且收费方式混乱,说法不一。

在福特汽车陕西福腾4S店,一款售价为21.78万元的翼虎汽车,按照贷款年限2年计算,除了5.88%左右的利息外,服务费为9000元。销售人员介绍,“服务费根据车价及贷款年限有所不同,贷款1年的服务费是5000余元,两年服务费9000元,这些手续费最后要交给福特金融公司的”。可当记者询问福特金融公司时,相关人员表示,5.88%的这种低息贷款是由福特金融、厂家和4S店三方贴息的,福特金融只是正常收取5.88%的利息。

随后,在西部国际车城内的众泰汽车旗舰店,一款售价8.98万元的T600车型,销售人员表示,如果进行车贷,根据贷款银行不同,手续费的标准也不相同。如要在工商银行贷款,除了1年约4.2%的利息外,需额外交纳8000余元的手续费,而在建设银行贷款,需缴纳手续费约3000元。“买车做信贷要通过担保公司的,他们跟银行有合作,这个就会有费用出现”。

这笔服务费是不合理性的

记者在采访中了解到,的确有一些汽车经销商巧立名目收取费用,像车辆检测费、车辆出库费、加价提车费等,对此销售人员往往以“行规”来解释。业内人士表示,现在汽车销售竞争太激烈,利润空间被挤压,“金融服务费”其实就是车商用来弥补利润的,因为他们只能采取各种方法增加收入。

服务费到底合理吗?对此,西安市消协表示,汽车贷款是经销商为了达成销售目的而开展的延展性服务,服务的目的在于购车交易的顺利达成,这笔所谓的服务费用显然存在不合理性,并涉嫌单方面格式化条款且强制性收费。

因为汽车贷款是经销商为了卖车而衍生出来的协助义务,不存在收费的理由,收费本身没有实质性内容。而且,根据《合同法》和《消法》的规定“经营者不得以格式合同、通知等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”。

市消协提醒消费者,在支付此类费用前,一定要详细了解清楚是什么项目,弄清楚来龙去脉,不要轻易交钱。


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