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上气通运用金融被指其中有诈

来源:今融网    编辑:今夏    发表时间:2014-11-01 10:23:22    浏览:1380
摘要

上汽通用汽车金融办事员对谢先生表示,如果通过上汽金融贷款,大概一万一年利息8百多元;谢先生觉得比较优惠,大概一年才8%的利息,没有继续询问其他问题,在办事员的帮助下,登记了所需要的按揭贷款手...

投诉产品:购车按揭贷款

投诉公司:上汽通用金融公司

  根据调查查询,四川谢先生想要购买一款车,由于手里现金不多,想通过贷款的方式解决;谢先生来到南充一家4s店,告知需要贷款买车需求,工作人员推荐其咨询上汽通用汽车金融公司在4s点的办事员。

  上汽通用汽车金融办事员对谢先生表示,如果通过上汽金融贷款,大概一万一年利息8百多元;谢先生觉得比较优惠,大概一年才8%的利息,没有继续询问其他问题,在办事员的帮助下,登记了所需要的按揭贷款手续申请贷款额度为7万元。

很快,谢先生接到贷款已审批通过的通知,但是谢先生去4s店后发现自己申办的按揭贷款利率竟然是15.30%,谢先生质疑办事员这是欺诈消费,并要求办事员出事上汽金融的相关利率说明,但是对方却含糊不清,没有具体的文件提供。

谢先生对新浪财经表示,上汽金融贷款利率高也认了,但是自己在拿到贷款时,对方要求自己缴纳手续费,每一万元还要缴纳5%的手续费,自己无奈又交了3500元给上汽金融办事员,林林总总这次贷款的利率超过了20%。

  贷款下来一个月后,谢先生再次接到缴费通知,上汽金融办事员告知需要缴纳扺押登记和注消手续费275元;谢先生非常气愤的表示,上汽金融在办贷款前遮遮掩掩不告知具体收费标准和利率,贷款后又以多种名义乱收费,简直是欺诈。

新浪财经发现谢先生提供的另一张所谓的手续费票据是4s店的公章,谢先生表示票据都是上汽金融办事员办理的。

交涉结果:

  张先生曾前去找办按揭的人员,但对方也一直推脱责任,说是上汽通用金融公司上面规定的,没法处理。

新浪财经连线上汽通用汽车金融公司客服热线4008833060咨询贷款利率水平,客服人员称,公司贷款利率水平各地区不一样,需要结合消费者个人的征信信息、收入等确定房贷利率;至于手续费问题,客服人员表示上汽通用汽车金融只收取本金和利息,不收取任何手续费。

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