
农行山东禹城支行把住房按揭贷款业务作为拓展资产业务的突破口和“闪光点”,统一思想认识,加强市场营销,认真进行培训,举办业务竞赛,促进了个人住房贷款业务快速发展。截至2016年3月末,该行个人住房贷款余额达37667万元,较年初增长2391万元。注重稳健发展和质量并重的原则,个人住房贷款实现零不良发生。
思想认识到位,发力资产业务。多年来,该行个人住房贷款业务始终处于当地同业较落后地位,与同业先进相比有较大差距。差距就是潜力,短板就是动力。自2015年以来,该行就把重点拓展个人住房按揭贷款业务作为履行社会责任,积极改善民生、推进大零售业务转型进程、提升业务经营品质和市场竞争力的突破口,牢固树立“抢市场、争份额”的业务经营理念,赶超同业,努力打造资产业务新亮点。
营销拓展到位,寻找业务突破。加强与开发商沟通力度,筛选合作空间大的楼盘名单,制订营销方案,分析研究营销措施,做到逐户走访,定期跟进。同时,及时获取开发商诉求,宣传农行优势。通过多次沟通,今年一季度与东方置业、吉顺房地产等三家开发商签订了楼盘按揭合作协议,并获得上级行审批。针对楼盘营销人员流动性强,不熟悉按揭业务情况,安排专门人员上门培训辅导。还通过柜台、LED、宣传折页等多种形式,加大宣传力度,突出宣传重点,对市场形成强有力冲击。
内部机制到位,开展营销竞赛。该行召开个人住房贷款业务专题培训会议,聘请有关专家讲解住房贷款营销的有关知识和优惠政策,提高客户经理操作能力,形成全行营销住房贷款的良好氛围。对营销楼盘的员工和部门实行奖励政策,并及时兑现。开展劳动竞赛活动。在实施个贷中心部门营销的同时,该行还允许客户经理较多的同心分理处开办按揭贷款业务,形成内部竞争局面。开展“个贷月月增”活动,设置流动红旗,每月通报进度,调动各平台之间进行良性竞争的积极性。
岗位责任到位,严防按揭风险。该行严格按照个人信贷业务管理办法和操作规程办理个贷业务,落实好“三查”,在个贷业务规模不断扩大的同时,实行贷款质量“一把手”负责制,认真落实贷后管理办法、逾期贷款管理办法等新制度,实施动态监测、定期调度和重点督导,随时关注个人贷款余额、增量,严防出现新的信贷风险,确保了投放质量。