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买车必须要注意的陷阱盘点

来源:    编辑:今鑫    发表时间:2015-02-08 09:08:36    浏览:511
摘要

​汽车消费的诸多环节,都有可能存在猫腻。最近,网上曝光汽车消费调查报告及典型案例。


汽车消费的诸多环节,都有可能存在猫腻。最近,网上曝光汽车消费调查报告及典型案例。

据武汉市12315指挥中心统计,2014年1月1日至12月12日,共受理汽车消费各类诉求(咨询、申诉和举报)共4094件,同比增长近10%。其中售后服务投诉1344件,同比增长27%;合同类899件,同比增长120%。

车贷手续费莫名提高

2014年9月,消费者叶女士在汉阳的洪泰汽车有限公司购车,交了1万元定金,商家在合同上写明需收取建行12%的车贷手续费。但是等到叶女士到银行后,却发现只需4.5%的汽车贷款手续费,两者相差约4500元。

经过协调,商家表示愿意返还3000元作为补贴,但叶女士最后选择了一次性付清全部车款。

车险代买有猫腻

2014年10月,消费者胡先生与汉阳的江淮汽车销售公司签了10万元的瑞风商务车购车协议,并委托车商代买车险。挑选车险时,胡先生看到其他人的购车协议上购买的车险是自己不太熟悉的“民安”车险,于是专门要求在购车协议上写明代买“平安”车险。

过了两天,胡先生到车商处交纳车款时,却发现代买的车险不是“平安”而是“民安”,胡先生找车商理论却没有结果。因为车险已经购买,退换手续复杂,经工商协调,胡先生接受了车商的导航仪半价和免费保养等共近2000元的补偿。

提车加价愈演愈烈 车贷车险问题频发

2月,周女士到汉阳一汽大众一通4S店选购了一辆速腾汽车。销售人员告诉她,当时只有银色外观、米色内饰的,并说此款车很俏,需在原价上加4500元才能提车,并承诺赠送太阳膜等饰品。

周女士急需用车,在得到“定金可退”的保证后,当即下了2000元定金。回家后,周女士家人认为米色内饰不耐脏,于是要求退定金,销售人员称新款马上上市,有深色耐脏内饰,可将定金转到新款上。等到新款上市,4S店却说还要加价8000元才可以提车。

3月底,汪先生代表公司在汉阳华星汉迪汽车销售服务公司4S店买了一辆总价约87万元的黑色奥迪Q7越野车。提车后不久,车辆右后轮上方不慎被擦碰,露出了白灰红等色的底漆。

经专业人士鉴定,此车是重新上过油漆的翻新车,真正的新车不会出现多色底漆。4S店的销售无法给出合理解释,辩称可能是运输环节出了问题,自己并不知情。由于汪先生方面急于用车、不愿耗时再进行第三方鉴定,双方僵持不下。工商部门调解后,4S店为汪先生换了一辆新车。

10月,胡先生与汉阳江淮汽车销售公司签订了10万元的瑞风商务车购车协议,并委托车商代买车险,还专门在购车协议上注明需购买平安车险。

次日,胡先生到车商处交车款时,发现车商给自己代买的不是“平安”车险而是“民安”车险。胡先生找到车商理论无果,经工商协调,因车险已购买,退换手续复杂,车商最终补偿胡先生2000元。

今年9月,夏女士在汉阳神龙鸿泰买的世嘉汽车2年的质保就要到期了。当初她买车后2个月,就发现汽车音响音量随车速增大减小的功能消失了,而行车电脑却显示此功能已启用。夏女士多次到店里进行修理和诊断,一直没解决,如今商家以无能为力为由拒绝修理。经过再三协调,商家最后同意赠送夏女士价值3000多元的第三年车险。


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